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Redes sociais do Governo do Paraná mostram impacto positivo da digitalização de serviços públicos

Com mais de 500 mil seguidores em todas as redes sociais, a administração do estado atualiza com cada vez mais frequência essas mídias digitais

10/06/2021 às 12h34
Por: Redação
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Pixabay
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O Governo do Paraná está se transformando em uma referência no país quando o assunto é a interação digital com a população. Com mais de 500 mil seguidores em todas as redes sociais, a administração do estado atualiza com cada vez mais frequência essas mídias digitais, seja com notícias, informações ou notas oficiais. O impacto positivo causado por essas ações mostram como a digitalização nos órgãos públicos é algo necessário, principalmente pelos efeitos positivos na população civil.

Uma das redes mais fortes no Paraná está no Facebook, onde a página oficial do governo estadual possui mais de 470 mil seguidores. Por lá, a administração posta fotos, vídeos e textos com várias informações importantes de toda a região. Recentemente, por exemplo, a página divulgou alguns números sobre o aumento na conversão de cartas em papel para o formato eletrônico nos municípios. Uma informação importante, e acaba por conseguir um alcance maior na página oficial do governo.

Além desse tipo de notícia, as diferentes secretarias do estado também usam a página no Facebook para divulgar informações. A Secretaria de Estado da Saúde é um dos órgãos mais presentes por lá, principalmente pela importância no momento. Porém, isso não é restrito apenas ao Facebook. O perfil Governo do Estado do Paraná no Instagram também conta com diversos seguidores, e realiza ações semelhantes com as que vimos anteriormente. São quase 200 mil seguidores na página, que conta com uma interação até maior nos posts.

O sucesso no mundo digital também acontece fora das redes sociais, e nós mostramos isso aqui recentemente. Um estudo publicado pela plataforma de tecnologia Semrush mostrou que o site do Governo do Paraná está entre os mais acessados do Brasil. Na lista que mostramos, a página aparece na 16ª posição. Isso mostra que o impacto da digitalização dos serviços paranaenses não é efetiva apenas com as pessoas do estado, mas também com pessoas que moram em outras regiões do Brasil.

Digitalização de serviços no país

Não é apenas o Paraná que está digitalizando alguns serviços. Segundo reportagem divulgada pela Agência Brasil, o Governo Federal está atuando de forma importante na área e já conseguiu fazer com que mais de 900 serviços fossem digitalizados nos últimos dois anos. Alguns economistas apontam que a estimativa de economia é de quase R$ 2 bilhões anuais. Esse é um movimento que acontece em quase todo o mundo, e o governo brasileiro parece acompanhar de forma efetiva.

Essa digitalização é importante, como vimos anteriormente, por abranger vários aspectos positivos com a sociedade. Além da economia financeira, com uma poupança de 97% usando o serviço digital, é também uma forma de aproximar as ações do Governo Federal com a população. As pessoas podem reclamar diretamente, assim como também obter informações importantes nas redes sociais. Existem diferentes contas oficiais no Facebook, no Twitter e também no Instagram, o que representa um aumento nos canais de comunicação.

Os mecanismos digitais estão transformando o mundo, e os órgãos públicos precisam acompanhar essa digitalização. Até mesmo as instituições financeiras estão indo por esse caminho, como é o caso da Caixa Econômica Federal e também do Banco do Brasil. Os dois estão aderindo aos serviços digitais de forma integral. Uma mudança que promete causar impactos positivos diretos nas pessoas, que precisam de bancos mais funcionais em todo o país.

O mundo digital e a variedade

Esse sucesso das ações digitais se deve pela variedade que existem com os serviços online, e como a experiência virtual pode ser até mais interativa. Isso pode ser visto de forma bastante efetiva com o entretenimento, principalmente nos sites de apostas digitais. Alguns dos principais jogos de cassino online, como o pôquer, a roleta e o bacará, possuem funcionalidades e interações exclusivas por serem digitais. É uma experiência 100% online de um cassino ao vivo, mas com crupiês em tempo real. É possível escolher jogar blackjack no estilo clássico ou europeu com um simples clique.

Outros setores, e não só o entretenimento, também são impactados por isso. No caso do e-commerce, por exemplo, as tecnologias de realidade aumentada já estão sendo usadas para transformar a experiência da compra online. Será possível passear em uma loja virtualmente, como se fosse um local físico, apenas com um acessório que simula o ambiente de comércio. Uma mudança que promete causar impacto, mas que é real.

O Governo do Paraná ainda não chegou ao nível da realidade aumentada, e nem precisa disso. A digitalização dos serviços públicos vai por outro caminho, que é o da informação e prestação de serviço. Isso está sendo feito de forma efetiva, seja pelo site oficial ou então pelas redes sociais. Uma característica que coloca os paranaenses como uma referência para outros estados, principalmente da região Sul e Sudeste.

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